一週間のうちに、スウェーデンからの二件の引き合いがいずれも二百〜五百グラムの小売袋でのドライフルーツを求めてきた。あんず、いちじく、レーズンについて専門店が慣れている規格であり、そしてフルーツチップスの規格ではない。この違いは供給者の好みではなく、それぞれの製品が物理的に何であるかから来ている。初回注文を組む前に説明しておく価値がある。
重さ、かさ、そしてチップス
りんごを薄くスライスし、低温でカリッとするまで乾かす。そのとき失われるのは重さの大部分で、かさはほとんど減らない。フルーツチップスはかさの割に軽い。たっぷり見えるパックでも重さは小さく、約五十グラムの小売パックでチップスとしては一人前がまるごと入る。当社の生産品がまとっているのも、このパックだ。
古典的なドライフルーツは逆の事情にある。あんずの半割やいちじくは水分と密度をかなり残しており、数百グラム台前半の袋はささやかなひとつかみにすぎない。チップスを五百グラムの袋で売れば、枕ほどの大きさのパックと、どの棚も抱えきれない単価ができあがる。あんずを五十グラムのパックで売れば、貧相に映る。パック規格は製品に従う。
二つの購買機会
規格はまた、店の中の異なる瞬間に応えている。チップスはスナックのように振る舞う。衝動買い、ランチボックスの一品、ギフトバスケットの隙間を埋める役。置き場所はレジの近くかスナックの棚だ。古典的なドライフルーツは常備食品のように振る舞う。買い置きのために、より大きな袋で、食品棚から買われていく。
専門店は両方を扱えるし、実際に扱う店は多い。現実的な計画の立て方は、一つのレンジの中の二つのライン——それぞれのパック、それぞれのラベル、それぞれの数量——として組むことであり、一つのパック規格で一つの注文にまとめることではない。