대부분의 자체 브랜드 프로젝트는 극적으로가 아니라 서서히 실패합니다. 제품은 괜찮고 공급업체도 유능한데, 출시는 두 번 밀리고 단위 원가는 계획보다 높게 나오며 두 번째 주문이 어쩐지 첫 주문보다 어려워집니다. 원인은 거의 언제나 처음에 열린 채로 남겨둔 몇 가지 질문으로 거슬러 올라갑니다. 무엇이든 생산에 들어가기 전에 정리해 둘 가치가 있는 열두 가지 질문은 다음과 같습니다.
제품에 관한 질문
1. 제품이 정확히 무엇인지 서면으로 있습니까? '건살구'가 아니라 등급, 사이즈, 수분 함량, 처리 방식입니다. 한 문장에 들어가는 사양은 두 사람이 서로 다르게 해석하게 될 사양입니다.
2. 이 가운데 실제로 통제해야 하는 것은 어느 것입니까? 어떤 항목은 제품의 정체성을 좌우하고 어떤 항목은 그렇지 않습니다. 그 구분을 알면 어떤 고객도 알아채지 못할 정밀도에 돈을 쓰지 않게 되고, 동시에 제품을 정의하는 단 하나의 변수에서 아끼는 일도 막을 수 있습니다.
3. 샘플 승인 절차는 어떻게 됩니까? 누가, 어떤 기준으로 승인하며, 몇 라운드를 예산에 반영했는지. 일정이 조용히 사라지는 지점이 바로 샘플 라운드입니다.
포장에 관한 질문
4. 어떤 형태를, 제품 이후가 아니라 제품과 나란히 결정합니까? 형태는 충전 방식, 유통기한, 인쇄 리드타임, 단위 원가를 동시에 좌우합니다. 늦게 고르면 제품에서 타협하거나 출시를 미뤄야 합니다.
5. 일회성 비용은 무엇이고, 몇 개 단위에 나뉩니까? 판, 목형, 디자인 준비 비용은 소량 생산이든 대량 생산이든 동일합니다. 첫 주문에서는 단위당으로 눈에 띄게 얹히고, 물량이 커지면 옅어집니다. 소량에서 비싸 보이는 견적은 대개 일회성 비용이 적은 수량에 분산되고 있는 것이며, 이는 제품이 비싼 것과는 다른 문제입니다.
6. 인쇄 리드타임은 얼마입니까? 거의 언제나 생산 리드타임보다 길며, 출시 일정에서 가장 자주 잊히는 항목입니다.
규정 준수에 관한 질문
7. 라벨 규정 준수는 누구의 책임입니까? 도착 시장에서의 브랜드 소유자입니다. 공급업체는 아트워크를 준비하고 원재료와 알레르기 유발물질 데이터를 제공하며 알려진 요건을 짚어줄 수 있지만, 법적 책임은 포장에 이름이 올라가는 당사자에게 있습니다. 이 점을 명시적으로 합의하십시오.
8. 도착 시장이 요구하는 것 중 아직 확인하지 않은 것은 무엇입니까? 언어, 알레르기 유발물질 표기 형식, 영양성분 표시 방식, 수입자 정보. 각각은 따로 보면 통상적인 사항이지만, 각각이 출시를 지연시킨 전례가 있습니다.
9. 각 인도 건마다 어떤 배치 서류가 따라오며, 그것이 당신의 채널에 충분합니까? 마켓플레이스 입점과 대형마트 입점은 서로 다른 증빙을 요구합니다.
상업적 질문
10. 무언가를 배울 수 있으면서도 첫 주문을 얼마나 작게 할 수 있습니까? 배울 수 있을 만큼 작고, 생산할 가치가 있을 만큼 크게. 첫 주문의 목적은 제품, 포장, 채널을 검증하고 실제 판매 데이터를 만들어내는 것입니다. 그 근거가 나오기 전에 물량을 약속하면 학습 과정이 재고 문제로 바뀝니다.
11. 첫 생산분에 결함이 생기면 어떻게 됩니까? 필요해지기 전에 구제 방법을 합의해 두십시오. 이 대화는 사전에는 담백하고 사후에는 적대적으로 흘러갑니다.
12. 두 번째 주문은 어떤 모습입니까? 재주문할 때마다 전체 과정을 되풀이해야 한다면, 첫 주문의 무언가가 잘못 짜인 것입니다. 잘 운영된 첫 주문은 서면 사양, 승인된 아트워크, 서류 템플릿을 남겨 두 번째 주문을 일상적인 업무로 만들어 줍니다.
이 안에서 우리의 자리
TeraVella는 우리가 생산하는 것과 소싱하는 것을 분명히 구분합니다. 티백과 블렌드, 건과일, 천연 비누, 로즈워터, 에센셜 오일은 자사 생산 네트워크에서 나옵니다. 꿀, 타히니와 제과, 향신료, 견과류, 올리브오일, 음료 분말은 배치 단위 서류와 함께 검증된 공급 파트너를 통해 소싱합니다. 두 경우 모두 사양, 포장, 선적에 대해 하나의 창구를 상대하시게 되며, 가격과 최소 수량은 공개하지 않고 견적 시 확정합니다. 자체 브랜드 프로젝트에서는 정직한 답이 형태, 물량, 목적지에 따라 달라지고, 페이지에 고정된 숫자를 올려두면 그것을 읽는 대부분의 사람에게 허구가 되기 때문입니다.
