Първата поръчка от нов пазар е най-преанализираното и най-недоструктурираното решение в дистрибуцията. Преанализирано, защото всички се опитват да прогнозират търсене, което никога не е било измервано; недоструктурирано, защото поръчката се третира като покупка, а не като експеримент. Първата поръчка е тест. Работата ѝ е да произведе данни за реалните продажби и всичко в начина, по който е изградена, трябва да служи на това.
Оразмерете я за учене, не за прогноза
Изкушението е да се поръча по продажбена проекция. Проекцията на този етап е догадка, облечена като план. Поръчка, оразмерена по нея, се превръща в проблем с наличностите в момента, в който догадката се окаже грешна, а първите догадки за нови пазари обикновено са грешни някъде.
Правилният размер се определя от две граници: достатъчно голям, за да даде всяка линия реални данни за продажбите — достатъчно, за да се види какво се движи, къде и на каква цена — и достатъчно малък, за да няма сериозни последствия грешка по дадена линия. Този диапазон е по-тесен, отколкото повечето дистрибутори очакват, и почти винаги е по-малък от проекцията.
Опора и ширина
Смесеният асортимент работи най-добре с два вида линии в две роли.
Опората е собственото ни производство: чаени пакетчета с конец и етикет и смеси, плодов чипс, пакетиране под частна марка, натурален сапун, розова вода, етерични масла и растителни екстракти. При линиите за чай, плодове и пакетиране задаваме спецификацията и държим капацитета сами, така че повторната поръчка е количество и дата; натуралният сапун се прави със специализиран производствен партньор в рамките на система за качество, която поддържаме. Те правят поръчката надеждна.
Ширината са доставяните отвън линии: мед, тахан и сладкарски изделия, подправки, лешници и шамфъстък, зехтин и трапезни маслини, доматено и пиперено пюре, бобови култури и прахове за напитки. При тях работим с проверени производители и не притежаваме заводите зад тях; ограниченията им — реколтен цикъл, износна квота, преработвателна кампания — пътуват с тях. Те правят асортимента интересен и трябва да се оразмеряват със знанието, че повторната поръчка може да зависи от сезон, а не от склад.
Да изградите първа поръчка само от ширина без опора е начинът дистрибуторите да се окажат с увлекателен асортимент, който не могат надеждно да презаредят.