Hầu hết các thương hiệu trà và trái cây khô không đánh mất mùa lễ hội vào tháng Mười Hai. Họ đánh mất nó vào tháng Chín, khi đơn đặt hàng sản xuất cho lô hàng theo mùa được gửi đi muộn hơn vài tuần so với lịch trình thực sự cho phép. Đến khi tình trạng hết hàng xuất hiện trên kệ của nhà bán lẻ hoặc biểu ngữ "hết hàng" hiện lên trên một danh sách sản phẩm, quyết định gây ra điều đó đã được đưa ra từ nhiều tháng trước. Lập kế hoạch nhu cầu cho giai đoạn tặng quà ít liên quan đến việc dự đoán chính xác bao nhiêu đơn vị sẽ được bán, mà nhiều hơn là việc xác định, theo đúng trình tự, mọi mốc thời gian phải diễn ra trước khi trà hay trái cây khô có thể đến tay người mua.
Khung Thời Gian Lễ Hội Là Nhiều Hạn Chót, Không Phải Một
"Nhu cầu lễ hội" nghe như một đỉnh điểm duy nhất vào cuối tháng Mười Hai, nhưng thực ra đó là một chồng các hạn chót riêng biệt tình cờ rơi vào cùng một quý. Một đơn hàng quà tặng doanh nghiệp cần được vận chuyển nhiều tuần trước khi làn sóng người tiêu dùng cá nhân thậm chí bắt đầu. Danh sách theo mùa của một chuỗi bán lẻ có khung thời gian mua hàng và giao hàng riêng, thường được ấn định trước nhiều tháng và hiếm khi có thể dịch chuyển một khi đã được xác nhận. Một thương hiệu bán trực tiếp đến người tiêu dùng qua trang web riêng hoặc một sàn thương mại điện tử có thể hành động muộn hơn, nhưng vẫn phải đưa hàng đến nơi trước khi các hãng vận chuyển công bố hạn chót lễ hội riêng của họ. Coi tất cả những điều này là một ngày duy nhất thay vì nhiều ngày là lý do phổ biến khiến một thương hiệu lập kế hoạch cho tháng Mười Hai nhưng lại bỏ lỡ tháng Mười Một.
Thiết Kế Ngược Lịch Trình Từ Ngày Vận Chuyển Cuối Cùng Có Thể
Cách duy nhất đáng tin cậy để xác định ngày đặt hàng sản xuất là bắt đầu từ ngày cuối cùng hàng thành phẩm có thể đến nơi và vẫn còn hữu ích, sau đó trừ đi từng giai đoạn nằm giữa thời điểm đó và hôm nay. Chuỗi đó thường bao gồm: duyệt thiết kế và nhãn mác, ký duyệt mẫu, chính chỗ sản xuất đã đặt, kiểm tra chất lượng, và vận chuyển đầu ra đến đích thực sự quan trọng, chứ không phải một cảng nhập cảnh chung chung. Mỗi giai đoạn có thời gian quay vòng riêng, và chúng diễn ra tuần tự chứ không chồng lấn, vì vậy một thương hiệu chỉ dự trù thời gian cho sản xuất mà quên duyệt thiết kế hay thời gian vận chuyển đầu ra thường sẽ chạm đến ngày ra mắt vốn đã trôi qua.
Quyết Định Đợt Cao Điểm Được Chiếm Bao Nhiêu Phần Dây Chuyền
Một lô sản xuất theo mùa không thay thế dòng sản phẩm cốt lõi; nó cạnh tranh với dòng đó để giành cùng một lịch sản xuất. Một thương hiệu đặt quá ít thời gian cho đợt cao điểm theo mùa có nguy cơ hết hàng đúng vào những tuần nhu cầu cao nhất, trong khi một thương hiệu dọn trống toàn bộ lịch trình cho mã sản phẩm theo mùa có nguy cơ làm cạn kiệt việc đặt lại các loại pha trộn hằng ngày vẫn đang bán trong cùng giai đoạn đó. Cách tiếp cận khả thi là một chỗ cố định được đặt trước cho lô sản xuất theo mùa, có quy mô dựa trên một dự báo thay vì chỉ chèn vào bất cứ đâu tình cờ còn chỗ trống, với các điểm đặt lại của chính dòng sản phẩm cốt lõi được tính toán lại cho cùng những tuần đó để không dòng nào âm thầm hết hàng trong khi dòng kia đang được phục vụ.
Xác Định Quy Mô Đơn Hàng Giữa Hy Vọng Và Lịch Sử
Một thương hiệu có đầy đủ lịch sử bán hàng có thể xác định quy mô đơn hàng lễ hội dựa trên mức tăng thực tế của năm ngoái, điều chỉnh theo mức tăng trưởng về danh sách sản phẩm hoặc kênh bán kể từ đó. Một thương hiệu mới hơn không có lịch sử đó phải neo ước tính vào nơi khác: hệ số nhân theo mùa điển hình của một sản phẩm tương đương, cam kết khối lượng đã công bố của một đối tác bán lẻ hoặc bán buôn, hoặc doanh số bán trung bình hằng tuần của chính thương hiệu được nhân theo một hệ số mùa thận trọng thay vì hệ số lạc quan nhất. Dù theo cách nào, con số đưa vào đơn đặt hàng sản xuất cũng cần có thể biện minh được dựa trên điều gì đó cụ thể, vì một đơn hàng có quy mô chỉ dựa trên sự lạc quan thường tạo ra hoặc là tình trạng hết hàng, hoặc là một đống hàng tồn theo mùa không bán được vào tháng Giêng.
Các Lịch Tặng Quà Không Chạy Theo Đồng Hồ Lễ Hội Phương Tây
Tháng Mười Một và tháng Mười Hai chi phối cuộc trò chuyện, nhưng đó không phải là mùa tặng quà duy nhất mà một thương hiệu trà hay trái cây khô có thể cần lập kế hoạch. Tặng quà Tết Nguyên Đán, tặng quà tháng Ramadan và lễ Eid, cùng lễ Diwali mỗi dịp đều tạo ra một đợt tăng nhu cầu theo vùng riêng, theo lịch riêng, thường kèm áp lực về thời gian dẫn trước mà một kế hoạch sản xuất theo kiểu lễ hội phương Tây không tính đến.
| Mùa lễ |
Thời điểm ước tính |
Ý nghĩa đối với việc lập kế hoạch |
| Lễ hội mùa đông phương Tây |
Tháng 11–12 |
Chuỗi thời gian dẫn trước dài nhất; khung mua hàng bán lẻ được ấn định trước nhiều tháng |
| Tết Nguyên Đán |
Tháng 1–2 (ngày thay đổi mỗi năm) |
Khoảng cách ngắn sau lễ hội mùa đông; cần khởi động sớm riêng |
| Tặng quà Ramadan và Eid |
Dịch chuyển sớm hơn ~11 ngày mỗi năm |
Lịch trôi dạt suốt năm dương lịch phương Tây; không thể lập kế hoạch chỉ dựa vào ngày của năm ngoái |
| Diwali |
Tháng 10–11 |
Thường trùng với giai đoạn chuẩn bị cho mùa lễ hội phương Tây |
Một thương hiệu bán vào nhiều hơn một trong các thị trường này cần một dòng thời gian lập kế hoạch ngược riêng cho từng dịp thay vì một kế hoạch lễ hội duy nhất kéo dài để bao trùm tất cả, vì hai trong số các ngày này có thể rơi đủ gần nhau để cạnh tranh cùng một chỗ sản xuất.
Cần Lập Kế Hoạch Gì Cho Những Đơn Vị Không Bán Hết
Không phải lô sản xuất theo mùa nào cũng bán hết, và kế hoạch cho điều xảy ra tiếp theo phải nằm ở đầu quy trình, không phải sau khi sắp xếp lại kệ hàng. Hãy quyết định trước liệu hàng tồn theo mùa không bán được sẽ bị giảm giá, gộp vào một bộ quà tặng cùng các mặt hàng cốt lõi bán chậm hơn, hay chuyển tiếp sang chu kỳ năm sau nếu bao bì và hạn sử dụng cho phép. Một loại trà pha trộn theo mùa bán hết trở thành lý lẽ mạnh mẽ nhất để lặp lại với khối lượng lớn hơn ở chu kỳ tiếp theo; một loại liên tục còn tồn đọng là tín hiệu để thu nhỏ quy mô hoặc ngừng bán, chứ không phải vấn đề để giải quyết lần đầu tiên vào tháng Giêng.
Đằng sau tất cả những điều này là một thực tế sản xuất đáng để lập kế hoạch trực tiếp: một dây chuyền đóng túi dây-và-nhãn chạy với tốc độ khoảng 1.000 túi mỗi giờ, mỗi túi được bọc trong phong bì riêng với định lượng có thể điều chỉnh theo loại pha trộn, cùng với việc đóng gói trái cây khô và các lô sản xuất nhãn hàng riêng. TeraVella sản xuất trà thảo mộc và trái cây, trà đen và trà xanh, cùng các loại pha trộn do khách hàng cung cấp trên dây chuyền này tại Antalya, Thổ Nhĩ Kỳ, theo tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 22000 với các nguyên tắc HACCP được áp dụng, quy mô đơn hàng và thời gian dẫn trước được xác nhận khi báo giá.