Distribütörlük görüşmelerinin çoğu bir ürün listesi, bir fiyat tablosu ve bir bölge ile açılır. İlişkinin işleyip işlemeyeceğini belirleyen soru bu aşamada nadiren sorulur; oysa basittir: bu ürünlerden hangilerini siz üretiyorsunuz, hangilerini dışarıdan alıyorsunuz? Yanıt, listedeki her hattın fiyat mantığını, belgelerini, güvenilirliğini ve planlamasını değiştirir — bunu kendiliğinden söylemeyen tedarikçi, distribütörü sonradan öğrenmeye bırakıyor demektir.
Yanıtın neyi değiştirdiği
Tedarikçinin ürettiği bir hatta spesifikasyon, kapasite ve termin doğrudan onun elindedir. O hattaki bir hacim taahhüdü, kendi tesisi hakkında verilmiş bir taahhüttür. Tedarik ettiği bir hatta ise bir üreticiyi yönetiyordur: taahhüdü başkasının hasadına, başkasının kapasitesine ve başkasının takvimine dayanır.
İki model de diğerinden üstün değildir. İkisi de ticaretin olağan işleyişidir. Önemli olan, distribütörün hangisinin hangisi olduğunu bilmesidir; çünkü tedarik edilen bir hattı tedarikçi kontrol ediyormuş gibi ele alan bir ürün planı tam da o hatta yanılır — çoğunlukla bir hasat yılında, bir kota döneminde ya da bir işleme kampanyasında.
Bizim yanıtımız, hat hat
Kendi üretim ağımızdan: ipli-etiketli çay poşetleri ve çay harmanları; düşük sıcaklıkta kurutulmuş meyve cipsleri; özel markalı paketleme; doğal sabun; gül suyu; uçucu yağlar; bitkisel ekstraktlar. Bu hatlarda spesifikasyonu biz belirler, kapasiteyi biz tutarız.
Doğrulanmış üreticiler üzerinden, tedarik ortağı olarak: bal; tahin ve şekerleme; baharat; fındık ve antep fıstığı; zeytinyağı ve sofralık zeytin; domates ve biber salçası; bakliyat; içecek tozları. Bu hatlarda kaynağı doğrular, spesifikasyonu yazıya döker, parti belgelerini toplar ve sevkiyatı tek muhatap olarak yönetiriz. Arkalarındaki değirmenlere, tesislere, bahçelere ya da arılıklara sahip değiliz; bunu ürün listesinin aksini ima etmesine izin vermek yerine her ticari sayfamızda açıkça yazıyoruz.