กล่องชาที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยขายสินค้าบนชั้นวาง ส่วนกล่องที่ติดฉลากอย่างดีทำให้สินค้ายังอยู่บนชั้นวางนั้นต่อไป สำหรับแบรนด์ของตนเอง ส่วนที่สองมักตึงเครียดกว่า เพราะโรงงานพิมพ์สิ่งที่แบรนด์จัดหาให้ และแบรนด์เป็นผู้แบกรับความรับผิดชอบ คู่มือนี้ครอบคลุมองค์ประกอบที่ปรากฏทั่วไปบนฉลากชาในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และตลาดที่เทียบเคียงได้ พร้อมจุดที่แต่ละองค์ประกอบมักผิดพลาด นี่เป็นคำแนะนำทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย รายละเอียดบังคับแตกต่างกันไปตามประเทศ ดังนั้นให้ยืนยันงานออกแบบขั้นสุดท้ายกับหน่วยงานที่มีอำนาจหรือที่ปรึกษาด้านกฎระเบียบสำหรับตลาดที่ท่านจำหน่าย
รายละเอียดหลักที่ตลาดส่วนใหญ่คาดหวัง
ไม่ว่ารูปแบบจะเป็นแบบใด ปิรามิด ถุงแบบมีเชือกและป้ายในซอง หรือใบชาแบบหลวมในกระป๋อง ข้อมูลหลักชุดเดียวกันปรากฏบนบรรจุภัณฑ์ชาปลีกส่วนใหญ่ การขาดหายไปหนึ่งรายการเป็นเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ทีมตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎของผู้ค้าปลีกปฏิเสธสินค้าแบรนด์ของตนเอง
| องค์ประกอบ | สิ่งที่มักครอบคลุม | ข้อผิดพลาดทั่วไป |
|---|---|---|
| ชื่อผลิตภัณฑ์ | ชื่อที่บรรยายว่าอาหารนั้นคืออะไร เช่น น้ำชงสมุนไพรคาโมมายล์ | ชื่อในจินตนาการที่ไม่มีชื่อบรรยายกำกับไว้ |
| รายการส่วนผสม | เรียงลำดับจากมากไปน้อยตามน้ำหนัก ระบุส่วนของพืชอย่างชัดเจน | ละเว้นสารแต่งกลิ่นรส ไม่มีชื่อพฤกษศาสตร์ |
| ปริมาณสุทธิ | น้ำหนักของชา ไม่ใช่บรรจุภัณฑ์ | ระบุเฉพาะจำนวนถุง หน่วยเมตริกและอิมพีเรียลปนกัน |
| ชื่อและที่อยู่ธุรกิจ | ผู้ประกอบการที่รับผิดชอบผลิตภัณฑ์ | ใช้ที่อยู่โรงงานทั้งที่แบรนด์เป็นผู้ขาย |
| รหัสล็อต/รุ่นการผลิต | การตรวจสอบย้อนกลับไปยังรุ่นการผลิต | พิมพ์ในตำแหน่งที่ลบง่ายหรือซ่อนอยู่ใต้ซีล |
| วันควรบริโภคก่อน | วันที่คงคุณภาพขั้นต่ำ | รูปแบบวันที่คลุมเครือ ไม่มีคำแนะนำการเก็บรักษากำกับไว้ |
| ประเทศแหล่งกำเนิด | สถานที่ปลูกชา หรือหากจำเป็น สถานที่แปรรูป | บ่งบอกเป็นนัยว่ามาจากแหล่งเดียวทั้งที่เป็นสูตรผสมหลายแหล่ง |
คำแนะนำการเก็บรักษา ("เก็บในที่เย็น แห้ง ห่างจากกลิ่นแรง") ไม่ได้บังคับเสมอไปแต่แทบจะสมเหตุสมผลเสมอสำหรับชา ซึ่งดูดซับความชื้นและกลิ่นเร็วกว่าสินค้าแห้งส่วนใหญ่
การตั้งชื่อผลิตภัณฑ์โดยไม่ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด
ชื่อผลิตภัณฑ์ต้องบอกผู้ซื้อว่ากำลังซื้ออะไร แม้ชื่อแบรนด์จะครองพื้นที่ด้านหน้า "อุทยานตะวันลับฟ้า" เพียงลำพังไม่ใช่ชื่ออาหาร แต่ "น้ำชงผลไม้โรสฮิปและฮิบิสคัส อุทยานตะวันลับฟ้า" เป็นชื่ออาหาร ระมัดระวังกับคำว่า "ชา" เอง ในหลายตลาดคำนี้หมายถึงพืชชนิดคามีเลีย ซิเนนซิสอย่างเคร่งครัด ดังนั้นผลิตภัณฑ์สมุนไพรและผลไม้จึงปลอดภัยกว่าหากบรรยายเป็นน้ำชงหรือชาสมุนไพร ขึ้นอยู่กับธรรมเนียมท้องถิ่น ชื่อที่อ้างอิงถึงสถานที่ เกรด หรือพืชที่ไม่ใช่ส่วนผสมหลักอาจถูกท้าทายทางกฎหมาย
ส่วนผสม สารก่อภูมิแพ้ และสารแต่งกลิ่นรส
ระบุส่วนผสมทุกชนิดตามลำดับน้ำหนักจากมากไปน้อยตามที่ใส่ลงในสูตรผสม โดยใช้ชื่อที่ผู้บริโภคจะจดจำได้ สำหรับผลิตภัณฑ์สมุนไพรชนิดเดียว การระบุชื่อสามัญควบคู่กับชื่อพฤกษศาสตร์ (เสจ หรือ ซัลเวีย ออฟฟิซินาลิส) ช่วยขจัดความคลุมเครือระหว่างสายพันธุ์ สารแต่งกลิ่นรสที่เติมเข้าไปต้องปรากฏเป็นส่วนผสม และถั่ว ธัญพืช หรือวัตถุก่อภูมิแพ้อื่นใดในสูตรผสมต้องระบุตามที่ตลาดเป้าหมายกำหนด โดยทั่วไปด้วยการเน้นในรายการ ชาดำ ชาเขียว หรือชาสมุนไพรล้วนมักไม่มีสารก่อภูมิแพ้ที่ต้องประกาศ แต่สูตรผสมที่มีถั่วหรือธัญพืชผสมอยู่มี และคำแถลงการปนเปื้อนข้ามควรสะท้อนสิ่งที่เกิดขึ้นจริงบนสายการบรรจุ ไม่ใช่ "อาจมี" แบบทั่วไป