การเปิดตัวชาไพรเวทเลเบลไม่ค่อยล้มเหลวเพราะขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งทำได้ไม่ดี แต่ล้มเหลวเพราะผู้ซื้อข้ามขั้นตอนไป เช่น สั่งงานศิลป์ก่อนที่สูตรจะถูกล็อก หรือจัดตารางการผลิตก่อนที่ตัวอย่างจะได้รับการอนุมัติ แล้วต้องจ่ายค่าสั่งซื้อซ้ำในภายหลัง ระหว่างการโทรครั้งแรกกับการจัดส่งครั้งแรก มีลำดับขั้นตอนที่ตายตัว แต่ละขั้นตอนเป็นประตูสู่ขั้นตอนถัดไป ไม่มีสองโครงการใดที่ผ่านขั้นตอนนี้ด้วยความเร็วเท่ากัน และ TeraVella ไม่สัญญาจำนวนวันหรือสัปดาห์ในการโทรครั้งแรก สิ่งที่ตามมาคือรูปแบบของลำดับนั้นและสิ่งที่ต้องเป็นจริงก่อนที่แต่ละขั้นตอนจะเริ่มต้นได้
ขั้นตอนที่หนึ่ง: การโทรครั้งแรกและบรีฟ
การสนทนาครั้งแรกไม่ค่อยเกี่ยวกับรายละเอียดการผลิต แต่เกี่ยวกับทิศทาง คือผู้ซื้อมีสูตรอยู่แล้วหรือกำลังเลือกจากหมวดหมู่ที่มีอยู่ เช่น สูตรผสมสมุนไพรหรือยา ชาผลไม้ ชาดำหรือชาเขียว หรือนำสูตรกำหนดเองของตัวเองมาบรรจุถุงและบรรจุตามที่เป็นอยู่ นอกจากนั้น ความรู้สึกคร่าว ๆ เกี่ยวกับช่องทางเป้าหมาย เครือข่ายค้าปลีก ร้านอีคอมเมิร์ซ ขายส่ง และรูปแบบถุงที่ต้องการเริ่มกำหนดทุกสิ่งที่จะตามมา ไม่มีการเสนอราคาหรือจัดตารางเวลาในจุดนี้ การโทรนี้มีไว้เพื่อเปลี่ยนไอเดียคลุมเครือให้กลายเป็นบรีฟที่เจาะจงพอที่ขั้นตอนถัดไปจะเริ่มต้นได้
ขั้นตอนที่สอง: เปลี่ยนแนวคิดให้เป็นสูตร
หากผู้ซื้อมาโดยไม่มีสูตรผสมที่เสร็จสมบูรณ์ แนวคิดนั้นต้องกลายเป็นสูตรที่เขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่สิ่งอื่นใดจะเคลื่อนไปได้ กระบวนการนั้น คือการจำกัดส่วนผสมให้แคบลง การทดสอบอัตราส่วน การกำหนดน้ำหนักเป้าหมาย มีตรรกะและจังหวะของตัวเองขึ้นอยู่กับว่าสูตรผสมนั้นกำหนดเองมากแค่ไหน บทความนี้ไม่ได้ทำซ้ำรายละเอียดนั้น สิ่งที่สำคัญตรงนี้คือการพัฒนาสูตรอยู่ในช่วงต้นของไทม์ไลน์ เพราะทุกขั้นตอนหลังจากนั้น ตั้งแต่การคำนวณต้นทุนไปจนถึงบรรจุภัณฑ์ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่ถูกล็อกไว้แล้ว ไม่ใช่ไอเดียรสชาติที่ยังเคลื่อนไหวอยู่
ขั้นตอนที่สาม: คำนวณต้นทุนการเปิดตัวก่อนผูกมัด
เมื่อมีสูตรหรือฐานที่เลือกแล้วและรูปแบบคร่าว ๆ ภาพต้นทุนที่สมจริงก็เป็นไปได้ คือสูตรผสม การบรรจุถุง วัสดุซองและกล่อง งานศิลป์และการพิสูจน์อักษร และการผลิตเอง ผู้ซื้อที่ตั้งราคาเฉพาะต้นทุนต่อถุงและมองส่วนที่เหลือเป็นเรื่องรองมักจะเป็นคนที่ประหลาดใจในภายหลัง ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องละเอียดครบถ้วนในรอบแรก แต่ควรเกิดขึ้นก่อนที่จะว่าจ้างงานศิลป์หรือพูดคุยเรื่องปริมาณการผลิตเต็มรูปแบบ เพราะปริมาณคำสั่งซื้อขั้นต่ำ เวลานำ และราคาต่อหน่วยล้วนได้รับการยืนยันตอนขอใบเสนอราคา ไม่ใช่สมมติจากค่าเฉลี่ยของหมวดหมู่
