เว็บไซต์ของผู้ผลิตชาตามสัญญาแทบไม่เคยบอกผู้ซื้อถึงสิ่งที่สำคัญจริงๆ ว่าสายการผลิตสามารถรันรูปแบบของพวกเขาได้หรือไม่ เอกสารปรากฏขึ้นโดยไม่ต้องตามทวงหรือไม่ และคำสั่งซื้อครั้งแรกขนาดเล็กคุ้มค่ากับเวลาของผู้รับจ้างผลิตเลยหรือไม่ คำถามเหล่านั้นจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อถามซัพพลายเออร์โดยตรงเท่านั้น รายการตรวจสอบนี้จะพาผ่านหกด้านที่ควรค่าแก่การยืนยันก่อนที่จะเขียนใบสั่งซื้อ โดยเรียงตามลำดับคร่าวๆ ที่ผู้ซื้อต้องการ
เริ่มต้นด้วยกำลังการผลิต ไม่ใช่การขาย
กำลังการผลิตที่ซัพพลายเออร์ระบุจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่ามันใช้กับรูปแบบใด เพราะเครื่องจักรที่ให้เรตสำหรับซองธรรมดาจะไม่ทำงานด้วยความเร็วเดียวกันกับถุงแบบสายและป้ายห้อยที่ห่อด้วยซองด้านนอก ถามอัตราการผลิตในรูปแบบเฉพาะที่คุณต้องการ ไม่ใช่ตัวเลขทั่วไปจากโบรชัวร์ ยกตัวอย่างเช่น สายการบรรจุถุงของ TeraVella เองทำงานที่ประมาณ 1,000 ถุงแบบสายและป้ายห้อยต่อชั่วโมง ซึ่งเป็นตัวเลขที่เป็นรูปธรรมที่ผู้ซื้อสามารถวางแผนช่วงเวลาการจัดส่งรอบๆ ได้ แทนที่จะเป็นคำกล่าวอ้าง "กำลังการผลิตสูง" ที่คลุมเครือ กำลังการผลิตยังต้องพิจารณาควบคู่กับขนาดคำสั่งซื้อด้วย ผู้บรรจุที่สร้างมาสำหรับรอบค้าปลีกขนาดใหญ่อาจปฏิบัติต่อคำสั่งซื้อครั้งแรกขนาดเล็กเป็นตัวเติมช่องว่าง ดังนั้นให้ถามว่าอะไรถูกจัดสรรให้กับคิวของคุณ
ทดสอบความยืดหยุ่นของรูปแบบก่อนตกลง
ก่อนล็อกซัพพลายเออร์ ค้นหาว่ารูปแบบสามารถปรับได้มากเพียงใดแทนที่จะถูกกำหนดตายตัวตามมาตรฐานของโรงงาน กรัมเป็นคำถามทดสอบที่ดี ผู้ผลิตที่สามารถเสนอราคาได้เพียงน้ำหนักบรรจุเดียวกำลังบอกคุณว่าสายการผลิตของพวกเขาตั้งค่าไว้สำหรับผลิตภัณฑ์เดียว ไม่ใช่บรีฟของคุณ ยกตัวอย่างเช่น TeraVella ปรับกรัมภายในช่วงการทำงาน เช่น 1.5 ถึง 3 กรัมขึ้นอยู่กับชนิดชา ตรรกะเดียวกันใช้กับแหล่งที่มาของส่วนผสม ผู้บรรจุสามารถรันส่วนผสมที่คุณจัดหาได้หรือไม่ หรือเลือกได้เฉพาะจากช่วงชาสมุนไพร ผลไม้ ดำ หรือเขียวที่มีอยู่แล้ว ไม่มีคำตอบใดที่ทำให้ซัพพลายเออร์ตกคุณสมบัติ แต่ควรรู้ว่าคุณกำลังซื้อแบบไหนก่อนเขียนสเปก
เอกสารอะไรที่ควรมีอยู่แล้ว
ผู้ผลิตควรสามารถระบุสถานะการรับรองได้ในประโยคเดียว โดยไม่ต้องให้คุณตีความภาษาการตลาด ถามโดยตรงว่าพวกเขามี ISO 9001 และ ISO 22000 หรือไม่ และ HACCP เป็นใบรับรองแยกต่างหากหรือหลักการที่นำไปใช้ในระบบนั้น สองอย่างนี้ไม่ใช่คำกล่าวอ้างเดียวกัน ยกตัวอย่างเช่น TeraVella ดำเนินงานภายใต้ ISO 9001 และ ISO 22000 พร้อมใช้หลักการ HACCP โดยระบุอย่างชัดเจนแทนที่จะบอกเป็นนัย ถามคำถามตรงไปตรงมาแบบเดียวกันเกี่ยวกับการรับรองอื่นใดที่ตลาดของคุณต้องการ ออร์แกนิก ฮาลาล BRC IFS หรือคล้ายกัน ความเงียบมักหมายความว่ายังไม่ได้รับการยืนยัน