Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a TeraVella trata os dados pessoais que recolhemos através do nosso site. Estamos empenhados em salvaguardar a privacidade e a segurança das suas informações.
Dados que recolhemos
Através dos nossos formulários de contacto e de pedido, recolhemos dados de contacto como o seu nome, o nome da empresa, o endereço de email e o número de telefone. Quando visita o nosso site, podem também ser registados automaticamente dados analíticos anónimos, como o tipo de navegador, o endereço IP e o comportamento de navegação. Recolhemos apenas os dados necessários para prestar e melhorar os nossos serviços.
Finalidade e base legal
Tratamos os seus dados para responder aos seus pedidos, preparar orçamentos, conduzir a nossa relação comercial B2B e melhorar o nosso site. As nossas bases legais incluem a celebração ou execução de um contrato, os nossos legítimos interesses comerciais e o seu consentimento explícito. Para os cookies analíticos, baseamo-nos no seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior.
Partilha com subcontratantes
Não vendemos os seus dados pessoais. Os seus dados podem ser partilhados, apenas na medida do necessário, com prestadores de serviços como os nossos fornecedores de alojamento e de análise, que nos ajudam a operar o site e os nossos serviços. Estes subcontratantes atuam exclusivamente segundo as nossas instruções e ao abrigo de obrigações adequadas de confidencialidade. Podemos também divulgar dados às autoridades sempre que a lei o exija.
Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir obrigações legais de conservação aplicáveis. Findos esses prazos, os seus dados são apagados, destruídos ou anonimizados de forma segura. Se desejar mais pormenores sobre os prazos de conservação específicos aplicáveis aos seus dados, contacte-nos.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a sua correção ou eliminação, opor-se ao seu tratamento e solicitar a portabilidade dos dados. Os visitantes localizados na UE podem ainda exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email protected] e avaliaremos o seu pedido dentro de um prazo razoável, em conformidade com a lei aplicável.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda ou a divulgação. Estas incluem controlos de acesso, ligações cifradas e revisões de segurança regulares. Embora nenhum método de transmissão seja completamente seguro, agimos com a diligência razoável para manter as suas informações protegidas ao longo de todo o seu ciclo de vida.
Contacto para pedidos
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou pedidos relacionados com os seus direitos sobre os dados, pode contactar-nos através de [email protected] ou pelo +90 242 606 2591. Este texto é fornecido apenas para informação geral e não constitui aconselhamento jurídico. Podemos atualizar esta Política periodicamente, e a versão em vigor estará sempre disponível nesta página.