En private label-teordre kan gå knirkefritt i månedsvis på ikke mer enn e-posttråder og en innkjøpsordre, helt til prisen på en ny bestilling endrer seg, et spørsmål om oppskriften dukker opp, eller et batch ikke stemmer med det som ble godkjent. På det tidspunktet betyr det som faktisk ble avtalt, langt mer enn det som hver part husker å ha avtalt. Ingenting av dette krever en tung juridisk kontrakt fra dag én, men en håndfull punkter er verdt å få ned skriftlig før produksjonen starter, og en advokat bør se på alt utover en liten prøveordre.
For en kjøper som bygger et private label-sortiment på tvers av te og tørket frukt, dukker det samme hullet opp på litt ulike steder: en frukttebland har en oppskrift å beskytte akkurat som en urtete har, og en produksjon av tørket frukt har sitt eget spesifikasjonsark og sin egen prøvefase selv om produktet slett ikke er en tepose. Kategoriene er forskjellige, men dokumentasjonsvanen som beskytter en kjøper, er den samme på tvers av dem alle.
Forankre ordren til et spesifikasjonsark, ikke en beskrivelse
En innkjøpsordre som angir kamillete-poser, 20 000 enheter, gir for mye rom for to ulike produkter. Den skriftlige avtalen bør vise til et spesifikt spesifikasjonsark: identiteten til blandingen eller den enkelte urten, målgrammatur som et eksempelintervall på 1,5 til 3 gram, poseformat som snor-og-lapp med individuell konvolutt, og emballasjenivået helt ned til kartongmerking. For tørket frukt dekker den tilsvarende spesifikasjonen fruktens opprinnelse, formen kjøperen forventer, og detalj- eller engrosemballasjen den sendes i. Når først den spesifikasjonen finnes, kan både tilbudet og produksjonen sjekkes opp mot det samme dokumentet i stedet for en omskrivning av det, og enhver endring av spesifikasjonen ved en senere ordre bør være en skriftlig oppdatering fremfor en muntlig justering.
Avklar hvem som eier oppskriften
Eierskap til oppskriften er lett å hoppe over når en første ordre er liten, og kostbart å ordne opp i senere når en blanding selger godt. Hvis du kommer med din egen formulering, bør avtalen klart fastslå at den er din eiendom, og at produsentens rolle er begrenset til innkjøp og produksjon etter dine instrukser. Hvis oppskriften ble utviklet i fellesskap, ved å jobbe sammen med prøver, bør det skrives ned om formuleringen tilhører deg eksklusivt, eller om produsenten beholder retten til å tilby noe lignende andre steder.
Skriv ned prislogikken, ikke bare et tall
En tilbudt enhetspris svarer på den første ordren; den svarer ikke på den andre. Avtalen bør angi hva prisen er basert på for en angitt periode eller mengde, og hva som spesifikt kan endre den ved en ny bestilling: en endring i te- eller urtekostnaden, en endring i trykt emballasje, eller et annet ordrevolum enn det som ble tilbudt. Det bør også være klart om det tilbudet har et gyldighetsvindu, siden en pris gitt i én sesong ikke nødvendigvis fortsatt gjelder i den neste. Den samme logikken gjelder leveringstiden ved ny bestilling: hvis en gjentakelsesordre forventes å gå raskere enn den første fordi grafikk og innstillinger allerede finnes, bør den forventningen skrives ned fremfor å antas, siden en produsent som kjører for full kapasitet, ikke nødvendigvis behandler en gjentakelsesordre som automatisk raskere.