Tospråklig teeske på arabisk og engelsk for Gulfen: dette krever GSO-merkereglene

To nylige private label-henvendelser, én fra Jordan og én fra Saudi-Arabia, spesifiserte det samme: arabisk og engelsk på pakningen. For Gulfen er det ikke en preferanse, men en regel, og regelen har en form. Denne artikkelen går gjennom hva Gulf-standarden for merking krever på en ferdigpakket te, og hvordan originalen planlegges slik at det første trykket blir det riktige.

Arabisk er merkingens språk

GSO 9, standarden fra Gulf-landenes standardiseringsorganisasjon for merking av ferdigpakkede næringsmidler, krever at de obligatoriske opplysningene på en matvarepakning står på arabisk. Engelsk eller et annet språk kan legges til ved siden av; det kan ikke erstatte den. Og arabisken er ikke et sammendrag: den må være fullstendig og likeverdig med det det andre språket sier om de obligatoriske opplysningene.

I Saudi-Arabia anvendes standarden av SFDA, som vedtar den og legger til egne krav; de andre medlemmene av Gulf-samarbeidsrådet anvender den gjennom sine egne myndigheter. For en merkevareeier er det praktiske poenget det samme overalt: den arabiske versjonen av merkingen er den som må være riktig, og engelsken står ved siden av.

Opplysningene

De obligatoriske opplysningene følger den kjente strukturen i en matvaremerking. Produktnavnet. Ingredienslisten i synkende rekkefølge etter andel, med tilsetningsstoffer oppgitt slik det er tillatt. Nettoinnhold. Navn og adresse på produsenten, pakkeren eller importøren som ansvarlig part. Opprinnelseslandet, oppgitt tydelig og på en måte som ikke kan fjernes. Datomerking i foreskrevet form. Oppbevaringsanvisning der produktet trenger det. En partiidentifikasjon.

For en teeske er det ingen lang liste, men hvert punkt på den må finnes på arabisk og være plassert lesbart. Næringsdeklarasjon og andre tilleggsregler som den nasjonale myndigheten anvender, kontrolleres mot bestemmelseslandet ved prosjektets start i stedet for å bli antatt.

Original er ikke oversettelse

Feilen å unngå er å behandle den arabiske esken som den engelske esken oversatt. Arabisk løper fra høyre mot venstre, tar annen plass og har sine egne typografiske konvensjoner; de obligatoriske opplysningene må plasseres slik at begge versjoner er fullstendige og lesbare, og panelet må utformes for to leseretninger.

Oversettelse av obligatoriske opplysninger er en etterlevelsesoppgave. Ingredienslisten, opprinnelsesopplysningen og datoformen kontrolleres mot standarden, ikke mot markedsføringsteksten, og kontrollen skjer før filene går til trykk. Å gjøre feil blir dyrt på den enkleste måten: et nytt opplag av esken.

Hvem som har ansvaret

Etter den nasjonale myndighetens regler er importøren, eller den parten som er oppgitt på pakningen, ansvarlig for merkingen. Pakkeren produserer esken etter originalen den parten godkjenner. I praksis jobber merkevareeieren, importøren og pakkeren ut fra én sjekkliste, slik at det som trykkes, er det importøren kan registrere og fortolle ved grensen. Sjekklisten er kort; å bli enige om den ved briefen er det som holder den kort.

Hvor vi står

Vi produserer poser med snor og merkelapp, hver enkelt pakket i egen konvolutt, og den trykte butikkesken etter originalen som merket og importøren godkjenner. Ved briefen fastsetter vi skriftlig hvilke elementer som bærer hvilke språk, eske, konvolutt og merkelapp, slik at de tre trykkjobbene blir enhetlige. Importørens registrering og myndighetens tilleggskrav kontrolleres ved prosjektets start, før blandingen og originalen utvikles. Volumer og priser bekreftes ved tilbudet.