Il tè raramente si guasta: sbiadisce. Un astuccio arrivato a scaffale con il profumo della camomilla o del bergamotto può, sei mesi dopo, dare una tazza soltanto marrone e calda. Sull'etichetta non è cambiato nulla e il prodotto è ancora sicuro da bere, ma il motivo per cui il consumatore l'aveva scelto è evaporato in silenzio. Capire perché accade è il primo passo per specificare un imballaggio che lo eviti, e conta soprattutto nelle linee private label, dove a sentire il reclamo è il retailer e non il produttore.
I due modi in cui invecchia una bustina di tè
Tè ed erbe essiccate sono igroscopici: sottraggono acqua all'aria umida finché non raggiungono l'equilibrio con essa. Ogni aumento di umidità accelera le lente reazioni che spengono colore e sapore e, oltre un certo punto, favorisce impaccamento, invecchiamento e infine muffa. Nello stesso tempo i composti volatili che danno carattere a un tè migrano continuamente verso l'esterno attraverso qualunque materiale permeabile. L'umidità entra, l'aroma esce, ed entrambi corrono più veloci al caldo. Un sistema di imballaggio non è altro che una serie di barriere tra il prodotto e l'aria che lo circonda.
Che cosa apporta ciascuno strato dell'imballaggio
La bustina in sé è porosa per progetto, quindi non offre quasi nessuna protezione. Tutto dipende dagli strati che la circondano.
| Strato | Compito principale | Materiali tipici | Livello di barriera |
|---|---|---|---|
| Incarto singolo | Trattiene l'aroma di ogni bustina con la bustina; protezione da luce e polvere | Carta semplice; carta accoppiata a un film barriera; foglio o film termosaldato | Da basso (carta) ad alto (accoppiato sigillato) |
| Liner interno o sovraincarto | Sigilla lo spazio di testa dell'astuccio fino alla prima apertura | Sacchetto in film dentro l'astuccio; sovraincarto trasparente all'esterno | Da medio ad alto, secondo la saldatura |
| Astuccio di vendita | Protezione fisica, superficie stampabile, schermo alla luce | Cartoncino teso | Da solo basso |
| Cartone da trasporto | Protezione allo schiacciamento, tiene chiusi gli astucci in viaggio | Cartone ondulato | Trascurabile per l'umidità |
La lezione pratica è che l'astuccio è un elemento di esposizione e di manipolazione, non una barriera. Una promessa di lunga conservazione va sostenuta o da un sovraincarto sigillato attorno all'astuccio, o da un incarto barriera attorno a ogni bustina, o da entrambi. Gli incarti di carta semplice conservano comunque il loro senso: impediscono il travaso di aromi tra i gusti in una confezione assortita e comunicano quella cura che gli acquirenti si aspettano. Non vanno però scambiati per una chiusura contro l'umidità.
Lo stoccaggio tra la linea di confezionamento e lo scaffale
Anche la confezione migliore vale quanto le condizioni che attraversa. Magazzini senza controllo climatico, container lasciati al sole e retrobottega accanto a una banchina di carico spingono tutti il tè verso l'estremo caldo e umido della sua zona di comfort. Una pratica sensata significa stoccare i cartoni sollevati da terra e lontani dalle pareti esterne, tenere fuori dallo stesso ambiente merci fortemente odorose come spezie, detersivi o caffè, e ruotare le scorte con il criterio del primo entrato, primo uscito, perché nessun pallet invecchi in silenzio in fondo. Una volta aperto l'astuccio a casa, la conservazione dipende interamente dall'incarto: ecco perché una scelta fatta in fase di brief conta ancora anni dopo.