Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment TeraVella traite les données personnelles que nous collectons via notre site web. Nous nous engageons à préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Les données que nous collectons
Via nos formulaires de contact et de demande, nous collectons des coordonnées telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Lorsque vous visitez notre site web, des données analytiques anonymes telles que le type de navigateur, l'adresse IP et le comportement de navigation peuvent également être enregistrées automatiquement. Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services.
Finalité et base légale
Nous traitons vos données pour répondre à vos demandes, préparer des devis, conduire notre relation commerciale B2B et améliorer notre site web. Nos bases légales comprennent la conclusion ou l'exécution d'un contrat, nos intérêts commerciaux légitimes et votre consentement explicite. Pour les cookies analytiques, nous nous appuyons sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sans que cela n'affecte les traitements antérieurs.
Partage avec les sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées, uniquement dans la mesure nécessaire, avec des prestataires de services tels que nos fournisseurs d'hébergement et d'analyse qui nous aident à exploiter le site web et nos services. Ces sous-traitants agissent uniquement sur nos instructions et sous des obligations de confidentialité appropriées. Nous pouvons également divulguer des données aux autorités lorsque la loi l'exige.
Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux obligations légales de conservation applicables. Une fois ces durées expirées, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées de manière sécurisée. Si vous souhaitez plus de détails sur les durées de conservation spécifiques applicables à vos données, veuillez nous contacter.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, d'en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer à leur traitement et de demander la portabilité des données. Les visiteurs situés dans l'UE peuvent également exercer leurs droits au titre du GDPR. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected] et nous évaluerons votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Celles-ci incluent des contrôles d'accès, des connexions chiffrées et des revues de sécurité régulières. Bien qu'aucune méthode de transmission ne soit totalement sûre, nous prenons un soin raisonnable pour protéger vos informations tout au long de leur cycle de vie.
Contact pour les demandes
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou toute demande relative à vos droits sur les données, vous pouvez nous joindre à [email protected] ou au +90 242 606 2591. Ce texte est fourni à titre d'information générale uniquement et ne constitue pas un avis juridique. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, et la version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.