Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo TeraVella trata los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web. Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad y la seguridad de tu información.
Datos que recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto y consulta recopilamos datos de contacto como tu nombre, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Cuando visitas nuestro sitio web, también pueden registrarse automáticamente datos analíticos anónimos como el tipo de navegador, la dirección IP y el comportamiento de navegación. Solo recopilamos los datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios.
Finalidad y base jurídica
Tratamos tus datos para responder a tus consultas, preparar cotizaciones, mantener nuestra relación comercial B2B y mejorar nuestro sitio web. Nuestras bases jurídicas incluyen la celebración o ejecución de un contrato, nuestros intereses comerciales legítimos y tu consentimiento explícito. Para las cookies analíticas nos basamos en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento previo.
Comunicación a encargados
No vendemos tus datos personales. Tus datos pueden compartirse, solo en la medida necesaria, con proveedores de servicios como nuestros proveedores de alojamiento y analítica que nos ayudan a operar el sitio web y nuestros servicios. Estos encargados actúan únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo las obligaciones de confidencialidad adecuadas. También podemos comunicar datos a las autoridades cuando la ley lo exija.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, o para cumplir con las obligaciones legales de conservación aplicables. Una vez transcurridos estos plazos, tus datos se eliminan, destruyen o anonimizan de forma segura. Si deseas más detalles sobre los plazos de conservación específicos que se aplican a tus datos, ponte en contacto con nosotros.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos. Los visitantes ubicados en la UE también pueden ejercer sus derechos en virtud del RGPD. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected] y evaluaremos tu solicitud en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. Estas incluyen controles de acceso, conexiones cifradas y revisiones de seguridad periódicas. Aunque ningún método de transmisión es completamente seguro, actuamos con la diligencia razonable para mantener tu información protegida durante todo su ciclo de vida.
Contacto para solicitudes
Para preguntas sobre esta Política de privacidad o solicitudes relativas a tus derechos sobre los datos, puedes contactarnos en [email protected] o en el +90 242 606 2591. Este texto se ofrece solo con fines informativos generales y no constituye asesoramiento jurídico. Podemos actualizar esta Política de vez en cuando, y la versión vigente estará siempre disponible en esta página.