سياسة الخصوصية
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة TeraVella للبيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقعنا. نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك وأمنها.
البيانات التي نجمعها
نجمع عبر نماذج التواصل والاستفسار بيانات تواصل مثل اسمك واسم شركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. وعند زيارتك موقعنا، قد تُسجَّل تلقائياً أيضاً بيانات تحليلية مجهولة الهويّة مثل نوع المتصفّح وعنوان IP وسلوك التصفّح. لا نجمع سوى البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا وتحسينها.
الغرض والأساس القانوني
نعالج بياناتك للردّ على استفساراتك، وإعداد عروض الأسعار، وإدارة علاقتنا التجارية B2B، وتحسين موقعنا. تشمل أُسسنا القانونية إبرام العقد أو تنفيذه، ومصالحنا التجارية المشروعة، وموافقتك الصريحة. أما بالنسبة إلى ملفات تعريف الارتباط التحليلية فنعتمد على موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثّر ذلك في المعالجة السابقة.
المشاركة مع المعالِجين
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تُشارَك بياناتك، بالقدر اللازم فقط، مع مقدّمي خدمات مثل مزوّدي الاستضافة والتحليلات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وخدماتنا. ويتصرّف هؤلاء المعالِجون وفق تعليماتنا حصراً وتحت التزامات سرّية مناسبة. وقد نُفصح عن البيانات للجهات المختصّة حيثما يقتضي القانون ذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدّة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للامتثال لالتزامات الاحتفاظ القانونية المعمول بها. وبانقضاء هذه المدد، تُحذَف بياناتك أو تُتلَف أو تُجهَّل بشكل آمن. وإن رغبت في مزيد من التفصيل بشأن مدد الاحتفاظ المحدّدة المنطبقة على بياناتك، فالرجاء التواصل معنا.
حقوقك
لك الحقّ في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وطلب نقل البيانات. كما يجوز للزوّار المقيمين في الاتحاد الأوروبي ممارسة حقوقهم بموجب GDPR. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected] وسنقيّم طلبك خلال مدّة معقولة بما يتماشى مع القانون المعمول به.
الأمن
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو الإفصاح. وتشمل هذه التدابير ضوابط الوصول والاتصالات المشفَّرة والمراجعات الأمنية الدورية. ومع أنّ أي طريقة للنقل ليست آمنة تماماً، فإننا نبذل عناية معقولة للحفاظ على حماية معلوماتك طوال دورة حياتها.
التواصل بشأن الطلبات
للأسئلة المتعلّقة بسياسة الخصوصية هذه أو الطلبات المتّصلة بحقوق بياناتك، يمكنك الوصول إلينا على [email protected] أو على +90 242 606 2591. يُقدَّم هذا النصّ للمعلومات العامة فقط ولا يُشكّل استشارة قانونية. وقد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وستكون النسخة الحالية متاحة دائماً على هذه الصفحة.