Двуязычная арабско-английская коробка чая для стран Залива: что требует стандарт маркировки

Два недавних запроса на продукцию под собственной маркой — один из Иордании, другой из Саудовской Аравии — содержали одно и то же требование: арабский и английский на упаковке. Для стран Залива это не предпочтение, а правило, и у этого правила есть форма. Эта статья излагает, что стандарт маркировки стран Залива требует на фасованном чае и как планировать макет, чтобы первый тираж оказался верным.

Арабский — язык этикетки

GSO 9, стандарт Организации по стандартизации стран Залива по маркировке фасованных пищевых продуктов, требует, чтобы обязательная информация на пищевой упаковке была приведена на арабском языке. Английский или другой язык может быть добавлен рядом; заменить арабский он не может. И арабская версия — не краткое изложение: она должна быть полной и эквивалентной тому, что другой язык сообщает об обязательных сведениях.

В Саудовской Аравии стандарт применяет SFDA, которое принимает его и добавляет собственные требования; другие члены Совета сотрудничества стран Залива применяют его через свои органы. Для владельца бренда практический вывод везде один: верной должна быть арабская версия этикетки, а английская стоит рядом.

Сведения

Обязательная информация следует привычной структуре пищевой этикетки. Наименование продукта. Перечень ингредиентов в порядке убывания доли, с добавками, названными в разрешённой форме. Количество нетто. Наименование и адрес производителя, фасовщика или импортёра как ответственной стороны. Страна происхождения, указанная ясно и так, чтобы её нельзя было удалить. Маркировка дат в предписанной форме. Условия хранения, если продукт их требует. Идентификация партии.

Для коробки чая это недлинный список, но каждый его пункт должен присутствовать на арабском и быть скомпонован читаемо. Правила о пищевой ценности и другие дополнительные правила национального органа сверяются со страной назначения в начале проекта, а не принимаются на веру.

Макет — это не перевод

Ошибка, которой следует избегать, — считать арабскую коробку переведённой английской. Арабский идёт справа налево, занимает другое место и имеет собственные типографические традиции; обязательные сведения нужно разместить так, чтобы обе версии были полными и читаемыми, а панель — спроектировать для двух направлений чтения.

Перевод обязательных сведений — задача соответствия. Перечень ингредиентов, указание происхождения и форма даты сверяются со стандартом, а не с маркетинговым текстом, и эта сверка происходит до отправки файлов в печать. Ошибка обходится дорого самым простым образом: перепечаткой коробки.

Кто отвечает

По правилам национального органа за этикетку отвечает импортёр или та сторона, которая указана на упаковке. Фасовщик производит коробку по макету, который эта сторона утверждает. На практике владелец бренда, импортёр и фасовщик работают по одному чек-листу, чтобы напечатанное было тем, что импортёр может зарегистрировать и провести через границу. Чек-лист короткий; согласование его на этапе брифа и делает его коротким.

Где наше место

Мы производим пакетики с ниткой и ярлыком, каждый в индивидуальном конверте, и печатную розничную коробку по макету, который утверждают бренд и его импортёр. На этапе брифа мы письменно фиксируем, какие изделия несут какие языки — коробка, конверт, ярлык, — чтобы три заказа на печать были согласованы между собой. Регистрация импортёра и дополнительные требования органа проверяются в начале проекта, до разработки купажа и макетов. Объёмы и цены подтверждаются на этапе коммерческого предложения.