Pesanan pertama daripada pasaran baharu ialah keputusan yang paling dianalisis berlebihan tetapi paling kurang distruktur dalam pengedaran. Dianalisis berlebihan kerana semua orang cuba meramal permintaan yang tidak pernah diukur; kurang distruktur kerana pesanan itu dianggap sebagai pembelian dan bukannya eksperimen. Pesanan pertama ialah satu ujian. Tugasnya adalah untuk menghasilkan data jualan sebenar, dan segala cara ia dibina harus berkhidmat untuk tujuan itu.
Tetapkan saiz untuk pembelajaran, bukan untuk ramalan
Godaannya ialah memesan mengikut unjuran jualan. Pada peringkat ini, unjuran itu hanyalah tekaan yang dipakaikan pakaian rancangan. Pesanan yang disaizkan mengikutnya akan menjadi masalah inventori sebaik sahaja tekaan itu meleset, dan tekaan pertama tentang pasaran baharu biasanya meleset di suatu tempat.
Saiz yang betul ditentukan oleh dua had: cukup besar supaya setiap lini menghasilkan data jualan sebenar — cukup untuk melihat apa yang laku, di mana dan pada harga berapa — dan cukup kecil supaya kesilapan pada satu lini tidak membawa akibat yang serius. Julat itu lebih sempit daripada yang dijangkakan kebanyakan pengedar, dan hampir selalu lebih kecil daripada unjuran.
Sauh dan keluasan
Julat campuran berfungsi paling baik apabila dua jenis lini memainkan dua peranan.
Sauhnya ialah pengeluaran kami sendiri: beg teh bertali dan bertag berserta campurannya, kerepek buah kering, pembungkusan jenama persendirian, sabun semula jadi, air mawar, minyak pati dan ekstrak tumbuhan. Pada lini ini kami sendiri menetapkan spesifikasi dan mengekalkan kapasiti, jadi pesanan semula hanya tinggal kuantiti dan tarikh. Lini-lini ini menjadikan pesanan boleh dipercayai.
Keluasannya ialah lini bekalan: madu, tahini dan gula-gula, rempah, hazelnut dan pistachio, minyak zaitun dan zaitun meja, pes tomato dan lada, kekacang kering serta serbuk minuman. Pada lini ini kami bekerjasama dengan pengeluar yang telah disahkan dan tidak memiliki kilang di sebaliknya; had mereka — kitaran tuaian, kuota eksport, musim pemprosesan — turut sama dengan produk itu. Lini-lini ini menjadikan julat lebih menarik, dan perlu disaiz dengan kesedaran bahawa pesanan semula mungkin bergantung kepada musim dan bukan kepada gudang.
Membina pesanan pertama yang seluruhnya keluasan tanpa sauh ialah cara pengedar akhirnya memiliki julat produk yang mengujakan tetapi tidak dapat diisi semula secara boleh dipercayai.