Jokainen uusi teebrändi saa lopulta saman kysymyksen sisällöntuottajalta, tai kysyy sitä itseltään: lähetämmekö ilmaisen tuotteen, vai maksammeko? Rehellinen vastaus on, että lahjoitukset ja maksetut kumppanuudet eivät ole saman taktiikan kaksi versiota — ne ratkaisevat eri ongelmia eri vaiheissa, ja niiden kohtelu keskenään vaihdettavina tuhlaa sekä budjettia että sisällöntuottajien hyvää tahtoa. Sen tietäminen, kumpaa tietty tilanne vaatii, on tärkeämpää kuin mikään yksittäinen yhteydenottomalli.
Kaksi eri työkalua, ei saman taktiikan kahta versiota
Tuotelahjoitus on esittely: edullinen tapa saada oikea näyte jonkun käsiin, joka voisi aidosti pitää kategoriasta, ilman takuuta julkaisusta vastineeksi. Maksettu kumppanuus on liiketoimi: tietty toimitus, sovittu etukäteen, vaihdossa palkkiosta, provisiosta tai molemmista. Näiden kahden sekoittaminen johtaa kahteen yleiseen virheeseen — taatun sisällön odottaminen ilmaisesta laatikosta, tai täyden hinnan maksaminen sisällöntuottajalle, joka olisi julkaissut joka tapauksessa, koska piti teestä. Näiden kahden erottaminen mielessä, ennen yhteydenoton lähtemistä, pitää odotukset rehellisinä molemmilla puolilla.
Mitä lahjoitusyhteydenotto oikeasti ostaa
Hyvin hoidettu lahjoitusohjelma ostaa tavoittavuutta yleisöihin, joita brändi ei vielä voi varata suoraan, ja se ostaa aitoja, käsikirjoittamattomia reaktioita, joita maksetusta sisällöstä joskus puuttuu. Se ei osta taattua julkaisua, taattua aikataulua tai kontrollia siitä, mitä sanotaan. Tästä syystä lahjoittaminen toimii parhaiten volyymipelinä: lähetä useammalle sisällöntuottajalle kuin odotat kuulevasi takaisin, kohtele jokaista vastausta bonuksena, ja arvioi ohjelmaa sen tuottaman kokonaisnousun perusteella, ei minkään yksittäisen sisällöntuottajan käytöksen perusteella. Brändit, jotka lahjoittavat viidelle henkilölle ja odottavat viittä julkaisua, pettyvät yleensä; brändit, jotka lahjoittavat viidellekymmenelle ja saavat kahdeksan hyvää, ovat yleensä tyytyväisiä.
Milloin maksetut kumppanuudet alkavat olla järkeviä
Maksettu sopimus tulee harkinnan arvoiseksi, kun sisällöntuottajan yleisö on selvästi linjassa brändin kanssa ja brändi tarvitsee tietyn, ajoitetun lopputuloksen — lanseerausviikon työntövoiman, kausisekoituksen, käyttökelpoisen tuotevalokuvasarjan. Maksaminen tulee myös sopivaksi, kun sisällöntuottaja on jo aiemman lahjoitetun julkaisun tai olemassa olevan sisältönsä kautta osoittanut, että hänen yleisönsä oikeasti konvertoituu, ei vain katsele. Siinä vaiheessa brändi ei enää uhkapelaa tuntemattomalla reaktiolla; se ostaa tunnetun tuloksen, ja palkkio tai provisio on reilu vaihtokauppa tuosta varmuudesta.
Mallin sovittaminen brändin budjettivaiheeseen
| Budjettivaihe |
Realistinen lähestymistapa |
Miksi |
| Ennen lanseerausta, minimaalinen budjetti |
Vain lahjoituksia, pieniä eriä |
Rakentaa joukon koeteltuja sisällöntuottajia ennen kulusitoumusta |
| Ensimmäiset kuukaudet lanseerauksen jälkeen |
Enimmäkseen lahjoituksia, satunnainen pieni maksettu julkaisu |
Kassavirta on vielä tiukka; varhainen suorituskykydata on rajallista |
| Toistuva tulo vakiintunut |
Maksettuja sopimuksia todistetuilla sisällöntuottajilla, lahjoitukset jatkuvat uusien löytämiseksi |
Tunnetut esiintyjät oikeuttavat kiinteän kustannuksen; lahjoitukset pitävät putken kasvamassa |
| Useita tuotenumeroita, tasaisia uusintatilauksia |
Jäsennelty maksettu lista sekä affiliate- tai provisioehdot |
Ennustettava volyymi tukee jatkuvia palkkioita kertaluonteisten lahjojen sijaan |
Vaiheet eivät ole tiukkoja, mutta suunta on johdonmukainen: maksetun kulutuksen tulisi seurata näyttöä siitä, mikä toimii, ei edeltää sitä.
Mitä lahjoituspakettiin kuuluu
Itse tee, todellisessa vähittäispakkauksessaan, on koko pointti — sisällöntuottaja ei voi näyttää aitoa unboxingia tuotteesta, jota hän ei koskaan saanut sen todellisessa muodossa. Sen lisäksi lyhyt viesti, joka selittää, mikä tekee sekoituksesta puhumisen arvoisen, hautumisohjeet, jos formaatti on tuntematon, ja tapa tavoittaa joku brändistä kysymyksillä, ovat yleensä riittäviä. Ylimääräinen oheismateriaali, ylikokoiset laatikot ja geneerinen lehdistöpakkauskieli hautaavat tuotteen sen tukemisen sijaan, ja sisällöntuottajat, jotka julkaisevat säännöllisesti teestä, pystyvät yleensä kertomaan, kun paketti on koottu nopeasti eikä todellinen juoja mielessä.
Maksetun sopimuksen neuvotteleminen ilman ylimaksamista
Vaikuttajamarkkinoinnin hinnat vaihtelevat valtavasti eivätkä ole yleensä julkisia, joten turvallisempi lähestymistapa on kysyä sisällöntuottajalta suoraan, mitä hän veloittaa, ja verrata sitä siihen, mitä samankaltainen julkaisu on tuottanut aiemmin — tämän brändin omasta lahjoitushistoriasta tai näkyvästä sitoutumisesta hänen tuoreessa sisällössään. Kiinteä palkkio sopii kertaluonteiseen julkaisuun; provisio tai affiliate-koodi sopii jatkuvaan suhteeseen, jota molemmat osapuolet haluavat pitää yllä. Toimituksista, ajoituksesta ja käyttöoikeuksista sopiminen kirjallisesti ennen tuotteen lähettämistä välttää yleisimmän myöhemmän kiistan lähteen.
Sen seuraaminen, mikä malli oikeasti toimii
Kumpikaan, ei lahjoittaminen eikä maksettu kulutus, ole uskon varassa jatkamisen arvoinen. Yksinkertainen laskentataulukko, joka seuraa kustannuksia, julkaistiinko sisältöä ja mitä koodi- tai linkkisuorituskykyä siihen liittyy, muuttaa kaksi epämääräistä markkinointiriviä kahdeksi vertailukelpoiseksi luvuksi. Muutaman kuukauden kuluessa tämä yleensä paljastaa, mitkä sisällöntuottajat, formaatit ja jopa mitkä teesekoitukset oikeasti vetävät painoa, ja näiden tietojen tulisi päättää seuraavan neljänneksen sekoitus, ei se, mikä lähestymistapa tuntui jännittävämmältä lanseerauksessa. TeraVella pakkaa yksityismerkin teetä brändeille jokaisessa näistä vaiheista, ensimmäisestä pienestä lahjoituserästä täyteen tuotantoerään maksettua lanseerausikkunaa varten.