Δίγλωσσο αραβοαγγλικό κουτί τσαγιού για τον Κόλπο: τι απαιτεί η σήμανση GSO

Δύο πρόσφατα αιτήματα ιδιωτικής ετικέτας, ένα από την Ιορδανία και ένα από τη Σαουδική Αραβία, ζητούσαν το ίδιο πράγμα: αραβικά και αγγλικά στη συσκευασία. Για τον Κόλπο αυτό δεν είναι προτίμηση αλλά κανόνας, και ο κανόνας έχει συγκεκριμένη μορφή. Αυτό το άρθρο παρουσιάζει τι απαιτεί το πρότυπο σήμανσης του Κόλπου σε ένα προσυσκευασμένο τσάι και πώς να σχεδιαστεί ο γραφιστικός σχεδιασμός ώστε η πρώτη εκτύπωση να είναι η σωστή.

Τα αραβικά είναι η γλώσσα της ετικέτας

Το GSO 9, το πρότυπο του Οργανισμού Τυποποίησης του Κόλπου για τη σήμανση προσυσκευασμένων τροφίμων, απαιτεί οι υποχρεωτικές πληροφορίες σε μια συσκευασία τροφίμου να εμφανίζονται στα αραβικά. Τα αγγλικά ή άλλη γλώσσα μπορούν να προστεθούν δίπλα· δεν μπορούν να τα αντικαταστήσουν. Και το αραβικό κείμενο δεν είναι περίληψη — πρέπει να είναι πλήρες και ισοδύναμο με ό,τι λέει η άλλη γλώσσα για τα υποχρεωτικά στοιχεία.

Στη Σαουδική Αραβία το πρότυπο εφαρμόζεται από τη SFDA, η οποία το υιοθετεί και προσθέτει δικές της απαιτήσεις· τα υπόλοιπα κράτη-μέλη του Κόλπου το εφαρμόζουν μέσω των δικών τους αρχών. Για τον ιδιοκτήτη μιας μάρκας, το πρακτικό συμπέρασμα είναι παντού το ίδιο: η αραβική έκδοση της ετικέτας είναι αυτή που πρέπει να είναι σωστή, και τα αγγλικά στέκονται δίπλα της.

Τα στοιχεία

Οι υποχρεωτικές πληροφορίες ακολουθούν τη γνωστή δομή μιας ετικέτας τροφίμου. Η ονομασία του προϊόντος. Ο κατάλογος συστατικών σε φθίνουσα σειρά αναλογίας, με τα πρόσθετα αναφερόμενα όπως επιτρέπεται. Η καθαρή ποσότητα. Το όνομα και η διεύθυνση του παραγωγού, συσκευαστή ή εισαγωγέα ως υπευθύνου. Η χώρα καταγωγής, δηλωμένη με σαφήνεια και με τρόπο που δεν μπορεί να αφαιρεθεί. Η σήμανση ημερομηνίας στην προβλεπόμενη μορφή. Οδηγίες αποθήκευσης όπου το προϊόν τις χρειάζεται. Αναγνώριση παρτίδας.

Για ένα κουτί τσαγιού αυτή δεν είναι μακριά λίστα, αλλά κάθε στοιχείο της πρέπει να υπάρχει στα αραβικά και να είναι τοποθετημένο ευανάγνωστα. Οι διατροφικοί και άλλοι συμπληρωματικοί κανόνες που εφαρμόζει η εθνική αρχή ελέγχονται έναντι του προορισμού στην αρχή του έργου, όχι με βάση υποθέσεις.

Ο γραφιστικός σχεδιασμός δεν είναι μετάφραση

Το λάθος που πρέπει να αποφεύγεται είναι να αντιμετωπίζεται το αραβικό κουτί σαν το αγγλικό κουτί μεταφρασμένο. Τα αραβικά διαβάζονται από δεξιά προς τα αριστερά, καταλαμβάνουν διαφορετικό χώρο και έχουν δικές τους τυπογραφικές συμβάσεις· τα υποχρεωτικά στοιχεία πρέπει να τοποθετηθούν έτσι ώστε και οι δύο εκδόσεις να είναι πλήρεις και ευανάγνωστες, και το πάνελ πρέπει να σχεδιαστεί για δύο κατευθύνσεις ανάγνωσης.

Η μετάφραση των υποχρεωτικών στοιχείων είναι εργασία κανονιστικής συμμόρφωσης. Ο κατάλογος συστατικών, η δήλωση καταγωγής και η μορφή της ημερομηνίας ελέγχονται έναντι του προτύπου, όχι έναντι διαφημιστικού κειμένου, και ο έλεγχος γίνεται πριν τα αρχεία πάνε για εκτύπωση. Ένα λάθος εδώ κοστίζει με τον πιο απλό τρόπο: επανεκτύπωση κουτιού.

Ποιος είναι υπεύθυνος

Σύμφωνα με τους κανόνες της εθνικής αρχής, υπεύθυνος για την ετικέτα είναι ο εισαγωγέας, ή όποιο μέρος αναγράφεται στη συσκευασία. Ο συσκευαστής παράγει το κουτί σύμφωνα με τον σχεδιασμό που εγκρίνει αυτό το μέρος. Στην πράξη, ο ιδιοκτήτης της μάρκας, ο εισαγωγέας και ο συσκευαστής εργάζονται με μία λίστα ελέγχου, ώστε αυτό που τυπώνεται να είναι αυτό που ο εισαγωγέας μπορεί να καταχωρίσει και να εκτελωνίσει στα σύνορα. Η λίστα είναι σύντομη· η συμφωνία της στο πλάνο είναι αυτό που τη διατηρεί σύντομη.

Πού βρισκόμαστε εμείς

Παράγουμε φακελάκια με σχοινάκι και κρεμαστή ετικέτα, το καθένα φακελωμένο ξεχωριστά, και το τυπωμένο κουτί λιανικής, σύμφωνα με τον σχεδιασμό που εγκρίνει η μάρκα και ο εισαγωγέας της. Στο πλάνο καταγράφουμε γραπτώς ποια στοιχεία φέρουν ποιες γλώσσες — κουτί, φάκελος, κρεμαστή ετικέτα — ώστε οι τρεις εκτυπωτικές παραγγελίες να είναι συνεπείς μεταξύ τους. Η καταχώριση του εισαγωγέα και οι συμπληρωματικές απαιτήσεις της αρχής ελέγχονται στην αρχή του έργου, πριν αναπτυχθεί το μείγμα και ο σχεδιασμός. Οι ποσότητες και οι τιμές επιβεβαιώνονται στην προσφορά.