Et tebrev på en butikshylde sælger sig selv gennem æskens design og et blik på fem sekunder. Det samme tebrev på en produktside skal klare den opgave med ord, en håndfuld billeder og de tillidssignaler, mærket har gjort sig den ulejlighed at inkludere — og de fleste temærker underbygger denne side langt mere sparsomt, end de underbygger selve produktet i den. At få strukturen rigtig handler mindre om fiffigt tekstforfatteri end om at sikre, at en håndfuld konkrete, praktiske elementer rent faktisk er til stede på siden.
Hvad en produktside skal kunne, som en marketplace-liste ikke kan
En liste på en markedsplads er bygget op omkring en fast skabelon og en søgealgoritme; et mærkes egen produktside har ikke den begrænsning, og den frihed er enten en fordel eller en spildt mulighed, alt efter hvordan den bruges. Siden skal besvare de spørgsmål, en kunde ville stille en ekspedient personligt — hvordan brygger jeg den her, hvad er der egentlig i den, indeholder den koffein — mens den samtidig bærer de visuelle og certificeringsmæssige signaler, som en fysisk hylde giver gratis. Springes dette arbejde over, flyttes de samme spørgsmål blot over i supportindbakker og efterladte kurve.
De fire fakta, en kunde leder efter, før de begynder at scrolle
Format (løse blade eller tebrev), blandingstype, koffeinkategori og nettovægt er de fire datapunkter, de fleste kunder skimter efter inden for de første sekunder på en teproduktside. Placer dem tæt på toppen, enten som en kort punktopstilling under titlen eller som en kompakt spec-tabel, i stedet for at begrave dem i et afsnit med brand storytelling. En kunde, der skal lede efter vægten eller koffeinkategorien, er en kunde, der er ét faneblad fra en konkurrents side, der gjorde det tydeligt.
At skrive bryganvisninger, der samtidig fungerer som konverteringssignal
Bryganvisninger er funktionel information, men velskrevet signalerer de også kvalitet og omhu, hvilket i sig selv er en konverteringshåndtag. Angiv en vandtemperatur og et tidsinterval frem for ét vagt tal, og nævn, om tebrevet egner sig til en anden brygning — et oprigtigt nyttigt detalje, som en kunde læser som bevis på, at mærket forstår sit eget produkt. Præsenteret som en kort, overskuelig blok frem for en gemt sætning, tjener dette afsnit sin plads ved at gøre dobbelt gavn.